В рамках Х юбилейного Международного форума «ИТ-Диалог 2023» состоялась церемония награждения победителей регионального этапа конкурса «Проектный Олимп Северо-Запад».
Приоритетный региональный проект «Вежливая регистратура», реализуемый на территории Новгородской области с июня 2022 года, занял второе место в номинации «Лучшие проекты в области клиентоцентричности».
«Вежливые регистратуры» в настоящее время открыты в 19 учреждениях здравоохранения региона: в 14 медицинских учреждениях в Великом Новгороде, а также в восьми больницах и поликлиниках в Боровичском, Старорусском, Окуловском, Чудовском районах, Солецком и Пестовском муниципальных округах.
Регистратура в Новгородской областной больнице
В рамках работы «Вежливых регистратур» сотрудники МФЦ в качестве администраторов встречают пациентов, консультируют их по вопросам записи к специалистам, помогают выстроить логистику перемещений в больнице. В этом году к специалистам МФЦ обратились более 1,5 млн пациентов.
Напомним, что конкурс профессионального управления проектной деятельностью «Проектный Олимп» проводится ежегодно с 2014 года.
Его цели — широкое распространение инструментов проектного управления в государственном, коммерческом и общественном секторах, повышение эффективности деятельности органов государственной власти, а также государственных корпораций и компаний, которые оказывают наиболее значительное влияние на развитие экономики.
По информации пресс-центра правительства Новгородской области.
Фото: Алексей Павлуцких.
← Новгородцам рассказали о востребованных профессиях и секретах успешного резюме
Источник: 53news.ru
